ކަސްޓަމައިޒޭޝަން ސެންޓަރ

I.އެކްސްސެޕްޝަނަލް ކަސްޓަމައިޒޭޝަން ކެޕޭސިޓީސް ޝޭޕިންގ ކޯރ ކޮމްޕެޓިޓިވްނެސް

މެޓީރިއަލް ފޯރމިއުލޭޝަން އަދި މޯލްޑް އާރްއެންޑްޑީ އަދި ޕްރޮޑަކްޝަންގެ ދާއިރާތަކުގައި، އަޅުގަނޑުމެންނަށް ތަފާތު ކަސްޓަމައިޒޭޝަން ކެޕޭސިޓީތައް ލިބިގެންވެއެވެ. އަޅުގަނޑުމެންގެ ކުރިއަރާފައިވާ މެޓީރިއަލް ޑޭޓާބޭސް ލީވަރކުރުން- މާއްދީ މުދަލުގެ މަޢުލޫމާތުގެ ފުޅާ ދާއިރާއެއްގައި ބަލަމުން- އަޅުގަނޑުމެންގެ އިންޓެލިޖެންޓް އެނަލިސިސް ސިސްޓަމުން ޑޭޓާގެ ތެރޭގައިވާ ކޯރިލޭޝަންތައް ސީދާ ގޮތެއްގައި ދެނެގަނެވޭނެއެވެ. އަޅުގަނޑުމެންގެ ސީނިއަރ ޓެކްނިކަލް ޓީމް އޮފް އިންޑަސްޓްރީ އެލައިޓްސް އާއި އެކު، މި ތިން އެލިމެންޓްގެ ވަރުގަދަ ސިނަޖީން އަޅުގަނޑުމެންގެ ކްލައިންޓުންނަށް ސީމްލޭސް، އެންޑް ޓު އެންޑް ކަސްޓަމައިޒޭޝަން ދަތުރަކަށް ދޮރު ހުޅުވާލައެވެ.

އަޅުގަނޑުމެންގެ ހުރިހާ ވަސީލަތްތަކަކީ ޕްރޮޑަކްޓް ޕާފޯމަންސަށް ކްލައިންޓުންގެ އެންމެ މަތީ އުންމީދުތައް ފުއްދުމަށް ނުވަތަ ވަކި އެޕްލިކޭޝަން ސިނާރިއޯތަކެއްގެ ހަރުކަށި ޑިމާންޑްތަކަށް ޙައްލު ހޯދުމަށް ޚާއްޞަ ކުރެވިފައިވާ ވަސީލަތްތަކެކެވެ. އަޅުގަނޑުމެން މޮޅުވާނީ ފަރުވާތެރި ބޭނުންތަކުގެ ތަހުލީލުން ފެށުމުގައި، ފިޒިކަލް ސްޓްރެސްތަކާއި ކެމިކަލް މާހައުލުތައް ފަދަ މުހިންމު ކަންތައްތަކުގެ ތެރެއަށް ޕްރޮޑަކްޓް ކެތްކުރަން ޖެހޭ ގޮތަށެވެ. ދެން އަޅުގަނޑުމެން މެޓީރިއަލް ފޯރމިއުލޭޝަންތައް ރީފައިންކޮށް، ރޯ މެޓީރިއަލް ރޭޝިއޯތައް ފަރުވާތެރިކަމާއެކު އޮޕްޓިމައިޒްކޮށް، މެޓީރިއަލްސްގެ މައިކްރޯސްޓްރަކްޗަރ ޓެއިލަރ ކުރަމެވެ. އެއްފަހަރާ، އަޅުގަނޑުމެން މޯލްޑް ޑިޒައިން ކުރިއަރުވައި، ޕްރޮޑަކްޓް ޖިއޮމެޓްރީ އާއި މޯލްޑިންގ ޕްރޮސެސްތަކުގެ މައްޗަށް ބިނާކޮށް ފުރިހަމައަށް އެޑެޕްޓް ކުރެވިފައިވާ މޯލްޑް “ޝެލްސް” އުފައްދަމެވެ. ސްމޯލް-ބެޗް ޓްރައިއަލް ޕްރޮޑަކްޝަން އަކީ އާ އުފެއްދުންތަކުގެ ރިހާސަލްއެއްގެ ގޮތުގައި ޚިދުމަތް ކުރާ އެއްޗަކަށް ވާއިރު، މިއީ އަވަސް އިޝޫ ޑިޓެކްޓް ކުރުމާއި ސޮލިއުޝަން އޮޕްޓިމައިޒޭޝަން އަށް މަގުފަހިކޮށްދޭ އެއްޗެކެވެ. ރިގިއުރަސް ޕާފޯމަންސް ޓެސްޓިންގ އިން އުފެއްދުމުގެ ކޮންމެ ފިޔަވަޅެއް މޮނިޓަރކޮށް، ހުރިހާ ޕްރޮޑަކްޓް އިންޑިކޭޓަރސް ތަކެއް މިންގަނޑުތަކަށް ފެތޭތޯ ބެލުން. މި ޕްރޮސެސްގެ ކޮންމެ މަރުހަލާއެއް ޕްރެސިޝަން އާއި އެކު އެގްޒެކެޓް ކުރެވި، ބޭނުންވާ ޕްރޮޑަކްޓްގެ ޕާފޯމަންސާއި %100 އެލައިންމަންޓް ހާސިލް ކުރެވެއެވެ.

II.ލައިޓްނިންގ-ފާސްޓް ރެސްޕޮންސް: އެފިޝަންޓް ޑެލިވަރީ ކަށަވަރުކުރުން

1. ވަގުތުން ޕްރޮޖެކްޓް ފެށުން .

ކްލައިންޓް ރިކުއަރމަންޓްސް ލިބުމުން، އަޅުގަނޑުމެންގެ ޓެކްނިކަލް ޓީމުން 24 ގަޑިއިރުގެ ތެރޭގައި ޕްރޮފެޝަނަލް އެކްސްޕާރޓައިޒް އާއި ޕްރިލިމިނަރީ ކޮންސެޕްޓްތައް އިންޓަގްރޭޓްކޮށް، ރެޕިޑް ޕްރޮޖެކްޓް އެޑްވާންސްމަންޓަށް ހެޑް ސްޓާޓެއް ހޯދައި، ޑިޒައިން ޕްރޮޕޯސަލްއެއް އެކުލަވާލައެވެ.

2. އަލްޓްރާ-ޝޯޓް ރޫޓިން އާރްއެންޑްޑީ ސައިކަލް .

އަޅުގަނޑުމެންނަށް ސްކްރެޗް އިން ފެށިގެން އިނޮވޭޝަން ހާސިލްކޮށް، 2 އިން 3 މަސައްކަތު ދުވަސް ތެރޭގައި ރެޕިޑް އިޓަރޭޝަންސް ފުރިހަމަކޮށް، އާ ޕްރޮޑަކްޓް ލޯންޗް ކުރުމަށް ކްލައިންޓުންގެ އަވަސް ބޭނުންތަކަށް ޙައްލު ހޯދައިދެވޭނެ.

3. ސީމްލޭސް އިމަޖެންސީ މާސް ޕްރޮޑަކްޝަން .

ފޯރމިއުލޭޝަނެއް ވެލިޑޭޓް ކުރެވުމުން، 24 ގަޑިއިރުގެ ތެރޭގައި ޓްރައިއަލް ޕްރޮޑަކްޝަނަށް ސަޕޯޓް ދިނުމަށްޓަކައި އަޅުގަނޑުމެންގެ ޕްރޮޑަކްޝަން ލައިންސް ވަގުތުން ރެމްޕް އަޕް ވެގެންދެއެވެ. ކުއްލި ހާލަތުގައި އޯޑަރުތަކަށް ވެސް، އަޅުގަނޑުމެން ޖަވާބުދެނީ، ފަރިތަކަމާއެކު، މުހިންމު ޑިމާންޑްތައް ފުއްދުމަށް ލަސްތަކެއް ނެތްކަން ކަށަވަރުކޮށް، ކްލައިންޓުންނަށް ސްޕީޑް މެދުވެރިކޮށް މާކެޓްގެ ފުރުސަތުތައް ހިފެހެއްޓުމަށް އެހީތެރިވުމަށެވެ.

III.ގިނަ މައްސަލަ ހައްލުކުރުން: ކޮލިޓީ އެޝުއަރެންސް ފޯރޓިފައިންގ

1. ފުލް-ޕްރޮސެސް ރިސްކް “ފަޔަރވޯލް”

ފޯރމިއުލޭޝަން ޑިޒައިން ކުރުމުގައި ފްރަންޓް އެންޑް ޕްރިވެންޝަން:ފޯރމިއުލޭޝަން ޑިޒައިންގެ ކްރިޓިކަލް މަރުހަލާގައި، ޕްރޮޑަކްޓް ޕާފޯމަންސަށް “ސޭފްޓީ ނެޓް” އެއްގެ ގޮތުގައި އަޅުގަނޑުމެން ސިމިއުލޭޝަން ޓެކްނޮލޮޖީ ބޭނުންކުރަމެވެ. އެކި އޮޕަރޭޓިންގ ޝަރުޠުތަކުގެ ދަށުން ޕްރޮޑަކްޓް ބިހޭވިއަރ ޕްރީ ސިމިއުލޭޓްކޮށް، ޕްރީ ޓެސްޓްތައް ކުރިއަށް ގެންދިއުމުން، ޕޮޓެންޝަލް ޕާފޯމަންސް ޑިވިއޭޝަންސް އަދި ނިޕް ރިސްކްސް އިން ދަ ބަޑްގައި އަޅުގަނޑުމެން ޞަރީޙަކޮށް ދެނެގަންނަމެވެ.

ރިއަލް ޓައިމް ޕްރޮޑަކްޝަން މޮނިޓަރިންގ:އުފެއްދުމުގެ ތެރޭގައި، އަޅުގަނޑުމެންގެ ފުލް އޮޓޮމެޓިކް ބެޗިންގ ސިސްޓަމުން، ޕްރެސިޝަން އާއި އެކު ރޯ މެޓީރިއަލްސް މިންކުރުމުގެ އިތުރުން، ރިއަލް ޓައިމްގައި މިކްސިންގ ޕްރޮސެސް ޕެރަމިޓަރސް މިކްސް ކުރުމުގެ މަސައްކަތްތައް މޮނިޓަރ ކުރެއެވެ. ކޮންމެ ބެޗެއްގެ މެޓީރިއަލް ބްލެންޑިންގް އަކީ ބެޗް ކޮންސިސްޓެންސީ އާއި ސްޓޭބަލް ޕްރޮޑަކްޓް ކޮލިޓީ ޔަގީން ކުރުމަށް ހަރުކަށިކޮށް ކޮންޓްރޯލް ކުރެވޭ އެއްޗެކެވެ.

2. ރެޕިޑް ޕްރޮބްލެމް ރެސްޕޮންސް “ބްލިޓްސް”

އަވަސް ފަންނީ މައްސަލަ ހައްލުކުރުން:ޕްރޮޖެކްޓް އެގްޒެކެޝަންގެ ތެރޭގައި ޓެކްނިކަލް ޗެލެންޖް ނުވަތަ ޑެލިވަރީ ހުރަސްތަކެއް ކުރިމަތިވެއްޖެނަމަ، އަޅުގަނޑުމެންގެ ޚާއްޞަ ޕްރޮޖެކްޓް އިންޖިނިއަރިންގ ޓީމުން ވަގުތުން ކޮންވެންޝަންދީ، 2 ގަޑިއިރުގެ ތެރޭގައި ވަކި އޮޕްޓިމައިޒޭޝަން ޕްލޭންތަކެއް ފޯރުކޮށްދެއެވެ.

ކޮލިޓީ މައްސަލަތަކަށް ރޫޓް-ކޯޒް ޓްރޭސެބިލިޓީ:އަޅުގަނޑުމެން ކޮލިޓީ މައްސަލަތަކަށް ނޯ އެވޭޝަން ޕްރިންސިޕަލް އަށް ތަބާވެ، ރޫޓް-ކޯޒް އެނަލިސިސް ފުރިހަމަކޮށް، އެމީހުންގެ ސޯސްގައި ހުރި މައްސަލަތައް ހައްލުކޮށް، ކްލައިންޓް ކޮންސަރންސް ނައްތާލުމަށްޓަކައި 48 ގަޑިއިރުގެ ތެރޭގައި އިސްލާހީ ފިޔަވަޅުތައް ތަންފީޒު ކުރަމެވެ.

3. ޓްރާންސްޕޭރެންޓް ކޮމިއުނިކޭޝަން “ބްރިޖް”

ސިންކްރޮނައިޒްޑް ޕްރޮޖެކްޓް އަޕްޑޭޓްސް:އޯޕަން ކޮމިއުނިކޭޝަން އަށް ތަބާވެ، ޕްރޮޖެކްޓް ޑިވެލޮޕްމަންޓްގެ ކުރިއެރުން ކްލައިންޓުންނަށް ގަވާއިދުން އަންގަވައި، މުޅި ޕްރޮސެސްގައި ފުރިހަމައަށް އަޕްޑޭޓް ކުރައްވަމުން ގެންދަވަމެވެ. ކީ މައިލްސްޓޯންސްގައި، ކްލައިންޓުންނަށް ވެލިޑޭޝަންގައި ބައިވެރިވުމަށް ދައުވަތު އަރުވައި، ހަމައެކަނި “އޮބްޒަރވަރސް” އިން އެކްޓިވް “ޕާރޓިސިޕެންޓްސް އަށް ބަދަލުކޮށްދެ އެވެ.”

އެންޑް ޓު އެންޑް ޑޭޓާ ޓްރޭސެބިލިޓީ:އަޅުގަނޑުމެން ހުރިހާ ޑޭޓާއެއްގެ ރެކޯޑްތައް ހިފެހެއްޓޭ- ފޯރމިއުލޭޝަން ޑިޒައިންގައި އަދި ޕްރޮޑަކްޝަން ލޮގްތަކުގައި ހުންނަ ކޮންމެ ތަފްސީލެއްގައި ކޮންމެ އެޖެސްޓްމަންޓެއް- ފޯރމިއުލޭޝަންތަކާއި ޕްރޮޑަކްޝަން ރެކޯޑްތައް ފަސޭހައިން ޓްރޭސް ކުރެވޭނެ ގޮތް ހޯދައިދެމެވެ. މިއީ ޕްރޮޖެކްޓް ކޮންޓްރޯލް ކުރެވޭނެ ގޮތް ކަށަވަރުކޮށްދީ، ކްލައިންޓުންނަށް އެމީހުންގެ ޕްރޮޖެކްޓްތައް އިތުބާރާއެކު ހަވާލުކުރެވޭނެ ގޮތް ހެދުމެވެ.

IV.ރިލަޔަބަލް ސާވިސް ކޮމިޓްމަންޓްސް

1. އިންޓަރނޭޝަނަލް ސްޓޭންޑަރޑްސް ސެޓްފިކެޓަށް ތާއީދުކުރުން .

އަޅުގަނޑުމެން އައި.އެސް.އޯ 9001 ކޮލިޓީ މެނޭޖްމަންޓް ސިސްޓަމް ސްޓްރިކްޓްކޮށް ތަންފީޒުކޮށް، ކޮންމެ ޕްރޮޖެކްޓް ފޭސްއެއްގައިވެސް އެންމެ މަތީ ފެންވަރާއި ޝަރުޠުތަކަށް ތަބާވެ، ކްލައިންޓުންނަށް އިތުބާރުހުރި ކޮލިޓީ އެޝުއަރެންސްއެއް ފޯރުކޮށްދެއެވެ.

2. ޤައުމީ ފެންވަރުގެ ޓެސްޓިންގ އިން ބާރުވެރިކަން

ޤައުމީ ފެންވަރުގެ ލެބޯޓްރީ ޓެސްޓިންގ އިކުއިޕްމަންޓާއެކު، އަޅުގަނޑުމެން ފޯރުކޮށްދެނީ ޕްރިސިސް އަދި އޮތޯރިޓޭޓިވް ޕްރޮޑަކްޓް ޓެސްޓިންގ އެވެ. ކަސްޓަމައިޒްޑް ޕްރޮޑަކްޓްތަކުގެ ސާމްޕަލް ޓެސްޓިންގ އަށް ވިޔަސް ނުވަތަ ގިނަ އަދަދަކަށް އުފައްދާ ތަކެތި ސާމްޕަލް ނެގުން/ފުލް އިންސްޕެކްޝަން އަށް ވިޔަސް، ޕްރޮޑަކްޓްގެ ފެންވަރު ސައްހަ ކުރުމަށްޓަކައި ޕްރޮފެޝަނަލް، އޮބްޖެކްޓިވް ޓެސްޓް ރިޕޯޓްތައް ފޯރުކޮށްދެމެވެ.